Il problema
Vuoi avviare Notyo nella versione a 64 bit invece che in quella a 32 bit, oppure dopo il passaggio a 64 bit il programma dà errori al primo avvio.
Perché succede
Notyo si avvia a 32 bit, salvo che l'icona di avvio contenga il parametro /64BIT. Al primo avvio a 64 bit possono restare impostazioni locali create dalla versione a 32 bit, che causano errori o malfunzionamenti.
Come risolvere
Attivare il client a 64 bit
Fai clic con il tasto destro sull'icona di Notyo sul desktop e scegli Proprietà.
Nella scheda Collegamento, nel campo Destinazione, aggiungi alla fine uno spazio e
/64BIT.
Premi OK per salvare e avvia Notyo dall'icona.
💡 Suggerimento
Per verificare che il client sia a 64 bit guarda la barra del titolo della finestra principale: termina con (64 bit). Anche la finestra Informazioni riporta la versione seguita da 64 bit.
Errori al primo avvio a 64 bit
Se al primo avvio compaiono errori o malfunzionamenti come quello dell'immagine, ripristina le impostazioni locali del programma:
Chiudi Notyo.
Premi Win + R per aprire Esegui, digita
%localappdata%e premi Invio.Nella cartella che si apre individua la cartella di Notyo ed eliminala.
Riavvia Notyo: le impostazioni locali vengono ricreate automaticamente.
⚠️ Attenzione
L'operazione elimina solo le impostazioni locali del programma su quel PC (per esempio preferenze e layout salvati in locale): non tocca i dati del gestionale.
In sintesi
| Se vuoi… | Fai così |
|---|---|
| Avviare Notyo a 64 bit | Tasto destro sull'icona › Proprietà › aggiungi /64BIT in fondo a Destinazione › OK. |
| Verificare la versione in uso | Barra del titolo con (64 bit) o finestra Informazioni. |
| Risolvere errori al primo avvio | %localappdata% › elimina la cartella di Notyo › riavvia. |
| Tornare a 32 bit | Togli /64BIT dal campo Destinazione. |